FAQ（よくある質問）

Finder でファイルをダブルクリックする

ファイルマッピング環境設定で Expander に「割り当てられている」形式であるにも関わらず、ファイルによってはダブルクリックで Expander が開かない場合があります。このような場合、Finder でファイルを選択し、ファイルメニューから「情報を見る」を選択すると、強制的に割り当てを実行することができます。「プログラムを指定」セクションで、希望するアプリケーションとして StuffIt Expander を選択します。選択したら、「すべて変更」ボタンをクリックします。

逆に、特定のファイル形式をダブルクリックした場合に別のプログラムを使用したい場合も、Finder でファイルを選択し、ファイルメニューから「情報を見る」を選択します。「プログラムを指定」セクションで、リストから希望するアプリケーションを選択するか、メニューの下部にある「その他」を選択します。選択したら、「すべて変更」ボタンをクリックします。

解凍エラー

時々、ファイルの解凍に失敗することがあります。StuffIt Expander が起動しても何も実行しないうちに終了してしまったり、次のようなエラーメッセージが表示されます：「エラー – 39 予期しないファイルの終了...」、「ファイルが完全ではありません...」、「ファイルの形式が正しくありません...」

予測できる問題と解決策：

ディスクのトラブル：システムに問題がない事を確認してください。ディスクエラーと不正な権限は、ファイルの読み取りや書き込みに関する問題を引き起こす場合があります。通常の定期的なメンテナンスの一部として、ディスクエラーと不正な権限について確認してください。

ファイルの選択：インターネットからファイルをダウンロードする場合、送信やダウンロード時にファイルが破損する場合があります。また、ダウンロードがきちんと終了しない場合もあります。送信された元のファイルのサイズ（バイトで）をできれば確認して（「バイトカウントとも言う）、ダウンロードしたファイルと比較します。それらが一致しない場合は、ダウンロードされたファイルは不完全であるかまたは破損している可能性があります。違う時間帯、または、別のダウンロードサイト（または「ミラーサイト」）がある場合はそこから同じファイルを再度ダウンロードしてみましょう。ダウンロードを開始する前に、Web ブラウザのキャッシュをクリアし、確実に新しいコピーをダウンロードできるようにしてください。

不正な形式：ファイルの形式が正しくないというメッセージが表示された場合でも、ファイルが破損している場合がありますので、上で推奨している方法を試してみましょう。ただし、StuffIt Expander が認識できない形式で圧縮、暗号化、エンコードされているファイルの可能性もあります。拡張子を見て（ファイル名の最後の数文字）、それを Expander でサポートされている形式の一覧と比較します。拡張子が一覧に載っていない場合は、どの形式なのかを確かめてください。StuffIt Expander でサポートが必要だと思われるパッケージがある場合は、こちらまでご連絡ください... 新しい形式やさまざまなバリエーションが次々と作成されています。

ファイルがすでに解凍されている：ファイルがすでに解凍されていて、その解凍後のファイルを開いたり編集できるアプリケーションプログラムがコンピュータにインストールされていない可能性もあります。この場合、ファイルの提供者から使い方に関する情報を入手する必要があります。適性なアプリケーションがない場合は、ネットやお近くのソフトウェアショップに問い合わせて入手してください。まず、ファイルをダブルクリックして開けるか試してみましょう。開かない場合は、既にインストールしているアプリケーションのアイコンまでファイルをドラッグ＆ドロップしてください。ファイルがイメージファイルの可能性がある場合は、Web ブラウザのアイコンまでドラッグしてみてください。ワープロ書類であることが分かっている場合は、ワープロプログラムのアイコンまでドラッグしてみてください。